【項目概況】
- 客 戶：張家港市民政局
- 關鍵詞：城市級智慧養(yǎng)老應用
- 實施期：2016.9~2017.1
【項目內(nèi)容】
“虛擬養(yǎng)老院”是一種開放型、多元結構的服務模式，通過智慧養(yǎng)老平臺，建立起供應商與服務對象的連結，打破了原有的現(xiàn)實社區(qū)范圍，由互聯(lián)網(wǎng)構建了一個更為龐大的“虛擬社區(qū)”，增加老人選擇自由度，獲得多重服務保障。
2016年9月，恩谷科技承擔張家港市智慧養(yǎng)老民生實事工程項目建設。該項目已覆蓋全市范圍，將養(yǎng)老服務與智能產(chǎn)品、云呼叫中心相結合，通過智能腕表、移動一鍵通等智能產(chǎn)品，為老人提供出門定位、突發(fā)事故報警、健康實時監(jiān)控、日常用藥提醒等安全類和健康類服務。
首期發(fā)放2500塊智能腕表，通過“僅提供使用權及服務”的服務機制保證了較低的棄用率，老人使用的活躍度始終處于較高水平。
項目平臺試運行期間，平臺通過高效、精準的信息協(xié)同及完善的服務流程，及時救助了一名突發(fā)意外的老人，獲得老人及客戶方的高度評價。
